Preguntas Frecuentes

El mail de confirmación de compra con el archivo pdf de tus entradas puede tardar hasta 20 minutos en llegar a tu mail. Es normal que la recibas inmediatamente. Revisa tu carpeta despam y, si utilizas Gmail, también las pestañas de Social, Promociones y Notificaciones (Updates).

Si pasa más de una hora y no has recibido el correo, comprueba si se ha realizado el cargo de compra en tu cuenta bancaria. En caso de que no aparezca, es muy probable que la compra no se haya realizado correctamente.

Puedes ver y descargar tus entradas accediendo a tu cuenta de Seetickets, sólo tienes que introducir los datos que utilizaste durante la compra.

Accede a tu cuenta de Seetickets usando el mail incorrecto y la contraseña que indicaste durante el proceso de compra. Una vez dentro, abajo a la derecha encontrarás el link “Mi cuenta”. Allí podrás corregir tu dirección de correo y reenviarte o descargarte tus entradas.

Los menores de hasta 15 años (incluidos) tendrán que ir acompañados del padre, madre o tutor legal para poder acceder a los conciertos del Festival Ressons Penedès by Cruïlla.

Los padres, madres o tutores legales de los menores de hasta 15 años (incluidos) tendrán que cumplimentar ESTE FORMULARIO antes de asistir al concierto.

• Los menores de 0 a 2 años (incluidos) pueden acceder de forma gratuita a los conciertos. Por motivos de aforo, en los espacios con sillas estos menores no pueden ocupar un asiento.
• Los menores de 3 a 17 años (incluidos) tendrán que pagar una entrada a precio normal.

Consulta la PÁGINA DE POLÍTICA DE MENORES para más información.

Sí, las oficinas de turismo de Sant Sadurní y Vilafranca del Penedès dispondrán de información del Ressons.

SANT SADURNÍ D’ANOIA
Oficina de Turisme de Sant Sadurní
C. de l’Hospital, 23
08770 Sant Sadurní d’Anoia
T. 93 891 31 88
turisme@santsadurni.cat

Horario:
De martes a viernes, de 9.15h a 14.30h y de 16h a 18h.
Sábados, de 10h a 14h y de 16h a 18h.
Domingos y festivos, de 10h a 14h

VILAFRANCA DEL PENEDÈS
C/Hermenegild Clascar, 2 – 08720 Vilafranca del Penedès
Telf. 938 181 254 / Whatsapp: 686 055 187
turisme@vilafranca.org

Horario:
De lunes a sábado de 9.30 a 13.30h y de 15 a 18h
Domingos y festivos de 10 a 13h

Haz click AQUÍ para leer los términos y condiciones detalladas de las entradas.

No se puede acceder a los espacios con bebidas, con la excepción de una botella de agua pequeña (33cl) a la cual se retirará el tapón por motivos de seguridad.

No se permite la entrada de cámaras fotográficas o de vídeo profesionales, cascos de moto, palos de selfie, bolsas o maletas grandes, patinetes o bicicletas ni sillas o taburetes.

No se permite la entrada de animales en los recintos.